Perguntas
Frequentes
  • 1
    Quem pode participar do evento?
    • Homens e mulheres. Conforme a determinação da Confederação Brasileira de Atletismo (CBAt), a idade mínima para atletas participarem de corridas de rua com percursos de até 5km é de 14 (catorze) anos completos até 31 de dezembro do ano da prova; Provas com percurso de até 10km é de 16 (dezesseis) anos completos até 31 de dezembro do ano da prova; Provas com percurso acima de 10km até 30km é de 18 (dezoito) anos completos até 31 de dezembro do ano da prova com as seguintes restrições: Menores de 18 anos, obrigatoriamente com autorização por escrito com firma reconhecida do pai ou de um responsável legal. A autorização deverá estar acompanhada de cópia de um documento de identidade que será retido pela organização no ato da retirada de Kit.
  • 2
    Como faço a inscrição para o evento?
    • As inscrições devem ser feitas pela Internet por meio do site da corrida: www.circuitoathenas.com.br , não havendo outros postos de inscrição.
  • 3
    Como efetuo o meu cadastro?
    • Os cadastros são feitos somente pela internet por meio do site de cada evento na opção Inscrições. Clique no botão CADASTRE-SE, leia o regulamento e preencha as informações. Não existe nenhum custo extra ou mensalidade para efetuar o cadastro. Exclusivamente on-line no site www.circuitoathenas.com.br para qualquer interessado e se houver vagas.
  • 4
    O email ou CPF/CNPJ utilizado já está cadastrado
    • Se a mensagem for: o CPF/ CNPJ utilizado já esta cadastrado. Você já possui um cadastro nos eventos organizados pela Iguana Sports, desta forma, não é necessário um cadastro novo para participar do evento escolhido. Se não tiver certeza do email utilizado, entre em contato por meio do Canal de Relacionamento Iguana Sports, Fale Conosco ou pelo número (11) 3097-3215.
  • 5
    Qual é a data limite para ser feita pela inscrição?
    • As inscrições serão encerradas três dias antes do evento com pagamento no cartão de crédito e nove dias antes do evento com pagamento no boleto, ou em data anterior a esta, caso seja atingido o limite técnico.
  • 6
    É possível inscrever mais de uma pessoa no evento?
    • Sim, entre no site da corrida e faça o login. Clique em ATLETAS cadastre seu amigo. Após cadastrar volte em Meus Pedidos, e clique no evento que você gostaria de correr. Após isso, clique em Inscreva-se, leia o regulamento, escolha a distancia e tamanho da camiseta e escolha o participante.
  • 7
    Existem condições especiais para inscrições de idosos?
    • Sim, concedemos descontos de até 50% para inscrições de idosos em kit previamente indicado. Basta clicar em INSCRIÇÕES, colocar o login de acesso e fazer a inscrição normalmente. O desconto será aplicado automaticamente de acordo com a data de nascimento informada. É classificado como idoso os atletas com 60 anos completos no dia da corrida. Importante: Para validar esta condição é necessária a apresentação de um documento original com foto (RG ou CNH) na retirada do seu kit, além da confirmação do seu pagamento.
  • 8
    Como posso atualizar meus dados cadastrais?
    • Entre no site de inscrições www.mysports.com.br, realize o seu login e clique em área do atleta para atualizar os seus dados
  • 9
    Quais são os documentos necessários para a retirada de kit
    • Para a retirada de kit é necessário o protocolo de retirada de kit que é enviado para o seu email na semana que antecede o evento e um documento original com foto.
  • 10
    Retirada de kit por terceiro
    • A retirada de Kit só poderá ser efetivada por terceiros mediante apresentação da autorização especifica para este fim (?Autorização de retirada por Terceiro?). Encontra-se no protocolo de retirada de Kit que todos os atletas receberão na semana que antecede o evento.
  • 11
    Retirada de Kit para atletas com idade acima de 60 anos
    • Todos aqueles que estiverem inscritos na categoria idoso, devem retirar o kit no local e horário que a organização definir. Importante lembrar que é necessária a apresentação do protocolo de retirada de Kit e documento original com foto.
  • 12
    Troca de evento
    • Após realizar a sua inscrição e o pagamento em uma determinada corrida o participante fica impedido de solicitar a troca do evento.
  • 13
    Transferência de inscrição
    • A inscrição é pessoal e intransferível, não podendo ser transferida para outro atleta.
  • 14
    Solicitação de alteração do tamanho da camiseta
    • Alteração do tamanho da camiseta deverá ser realizada por meio do Canal de Relacionamento Iguana Sports, Fale Conosco ou pelo número (11) 3097-3215. Havendo a disponibilidade a alteração será realizada. O prazo máximo para alteração é de 15 dias antecedentes a corrida.
  • 15
    Solicitei alteração do tamanho da camiseta e não foi possível
    • Informamos que no local da entrega de Kit e no dia da corrida não será possível a troca do tamanho da camiseta.
  • 16
    Como posso alterar a minha distância na corrida?
    • Alteração da distância da corrida deverá ser realizada por meio do Canal de Relacionamento Iguana Sports, Fale Conosco ou pelo número (11) 3097-3215. O prazo máximo para alteração é de 15 dias antecedentes a corrida.
  • 17
    Não pude comparecer na corrida, quando posso receber o meu kit
    • O atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização ficará impedido de participar da corrida e perderá o direito ao kit.
  • 18
    Como posso confirmar que a minha inscrição está paga?
    • Todos os inscritos recebem um email de confirmação da inscrição, assim que o pagamento do seu pedido é reconhecido.
  • 19
    Onde serão disponibilizados os resultados da corrida?
    • Os resultados oficiais serão informados por meio do site www.suacorrida.com.br/timefinisher, ao prazo de 48 horas após o término de cada corrida.
  • 20
    Resultados que não constam no site da corrida
    • Caso o seu resultado não esteja disponível no site da corrida, pedimos por gentileza que informe por meio do email cronometragem@iguanasports.com.br, informando o horário aproximado da largada e chegada, número de peito para que possamos identificar o ocorrido.
  • CONTATO

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